Perguntas frequentes

Respostas sem rodeios.

Tudo o que você precisa saber antes de começar sua jornada em Mosaico Vivo.

Preciso criar uma conta para jogar?+

Não. Mosaico Vivo pode ser jogado localmente. A conexão com Google Play Games é opcional e habilita recursos compatíveis, como salvamento em nuvem e placares, quando disponíveis. Ela não cria uma conta separada da Brimora Games.

O jogo funciona sem internet?+

O progresso local e as fases podem funcionar sem conexão, mas anúncios, compras, sincronização, placares e alguns serviços precisam de internet. Confira os detalhes na página oficial do jogo na Google Play.

Os anúncios interrompem uma jogada?+

Não. O modelo atual usa anúncios premiados opcionais: você escolhe quando assistir para receber a recompensa informada ou uma chance extra. Os pedidos são feitos sem personalização e com conteúdo limitado à classificação digital G.

Como funcionam as compras?+

Os pacotes de gemas são produtos consumíveis processados pelo Google Play. Se uma compra confirmada não for entregue, fale com o suporte e inclua o código do pedido. Um pacote consumido não é um direito permanente restaurável; ao conectar o Play Games, o salvamento em nuvem pode preservar o saldo resultante.

Como transfiro meu progresso para outro aparelho?+

Conecte o Google Play Games quando o salvamento em nuvem estiver disponível. Progresso mantido apenas localmente pode ser perdido ao apagar dados, desinstalar ou trocar de aparelho.

Como excluo meus dados?+

Abra a página Exclusão de dados neste site. Ela explica como remover dados locais e como solicitar a exclusão de registros vinculados ao jogo.

A Brimora Games vende meus dados?+

Não. Não vendemos dados pessoais nem usamos dados próprios para publicidade comportamental entre aplicativos. Serviços Google podem tratar informações limitadas conforme explicado na Política de Privacidade.

Onde posso baixar o jogo?+

Mosaico Vivo já está disponível na Google Play. Use o botão de download na página do jogo neste site.

Ainda ficou alguma dúvida?

Escreva para brimora@remessaflow.com. Inclua “Mosaico Vivo” no assunto.